أنظمة متكاملة مصممة خصيصًا لتمكين فريقك وتسريع نمو أعمالك. كل منتج يحل مشكلة حقيقية ويقدم قيمة ملموسة من أول يوم تشغيل.
نظام الكول سنتر
منظومة Call Center متكاملة تعمل بتقنية VoIP لإدارة جميع اتصالات شركتك بكفاءة أعلى وتكلفة أقل.
نظام إدارة العملاء
ليس مجرد CRM، بل نظام تشغيل متكامل يغطي دورة حياة العميل كاملة من الفرصة الأولى حتى الشحن والتسليم.
منصة المحادثات
منصة واحدة لإدارة محادثات واتساب وماسنجر وإنستجرام مع فريقك، بتوزيع تلقائي وتدفقات آلية وAI Agent يرد كإنسان.
أغلب الشركات تبدأ بنظام واحد وتضيف الباقي خلال سنة. هذه هي الحالات التي نراها كثيرًا، والنظام الذي يبدأ منه كل واحد منها.
| إذا كانت مشكلتك | النظام المناسب | ما الذي يتغير عندك |
|---|---|---|
| مكالمات تضيع، ولا تعرف من رد ومن لم يرد | AMS VoIP | توزيع للمكالمات وتسجيل لها، وتقرير يومي بأرقام حقيقية بدل التقديرات. |
| بيانات العملاء موزعة بين ملفات إكسل وأوراق ورسائل | AMS Core | ملف واحد لكل عميل يتابعه الفريق من أول اتصال حتى ما بعد البيع. |
| رسائل واتساب وماسنجر تصل إلى هاتف شخص واحد | AMS Live | صندوق وارد للفريق كله، بتوزيع تلقائي ورد آلي على الأسئلة المتكررة. |
| فريق مبيعات يعمل على الهاتف طوال اليوم | AMS VoIP + AMS Core | كل مكالمة تفتح ملف العميل تلقائيًا، وتنتهي بمهمة متابعة لها موعد. |
أربع مراحل متتابعة، ولكل مرحلة ما تستلمه في نهايتها.
جلسة مع من يستخدم النظام فعلًا، لا مع الإدارة وحدها. نخرج منها بخريطة واضحة لما يجري الآن وأين يضيع الوقت.
نطاق العمل والوحدات والتكلفة والمدة في مستند واحد، نراجعه معك قبل التوقيع لا بعده.
نضبط النظام على بياناتك، وننقل ما لديك من نظامك القديم، وندرب كل مجموعة على ما يخصها.
جلسة مراجعة بعد أسابيع من العمل الفعلي، لأن ما يظهر وقتها لا يظهر في التدريب.
احك لنا عن فريقك وما يعطلك اليوم، ونقول لك بصراحة أي الأنظمة سيحدث فرقًا عندك ومن أين تبدأ.
اترك رقم هاتفك وسيتواصل معك أحد أعضاء الفريق في أقرب وقت.
أو راسلنا مباشرة على واتساب